ŞARTLAR VE KOŞULLAR – BettaDidymaPet

İşbu sözleşme, Bettadidymapet (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) ile bu web sitesini kullanan veya alışveriş yapan kullanıcı (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasındaki şartları ve hükümleri düzenler.

Sitemizi kullanarak veya sipariş vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Bettadidymapet

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Siteye üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan, adres ve iletişim bilgilerini sipariş formunda belirten kişidir.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. GENEL HÜKÜMLER

3.1. ALICI, web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 3.2. 18 yaşından küçük kişiler sitemizden alışveriş yapamaz. 3.3. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. 3.4. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

4. TESLİMAT VE KARGO KURALLARI

4.1. Ürün, ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla teslim edilir. 4.2. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 4.3. Hasar Kontrolü: ALICI, ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Koli ezik, ıslak veya hasarlıysa “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde SATICI sorumluluk kabul etmez.

5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak, Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler (İstisnalar) şunlardır:

Canlı Hayvanlar: Sağlık ve hijyen kuralları gereği, teslim edildikten sonra canlı balık, bitki veya diğer evcil hayvanların keyfi iadesi mümkün değildir (Ölü teslimat/DOA durumları hariç, aşağıya bakınız).
Açılmış Ürünler: Ambalajı açılmış yemler, ilaçlar, su düzenleyiciler.
Özel Üretim: ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel ölçülü akvaryumlar veya ekipmanlar.

6. CANLI TEMİNATI (Canlı Gönderimi Varsa Eklenmelidir)

(Eğer sadece malzeme satıyorsanız bu maddeyi silebilirsiniz. Balık/canlı satışı varsa bu madde çok önemlidir.)

6.1. Bettadidymapet olarak canlı gönderimlerinde özel paketleme sistemleri (ısı paketi, strafor kutu vb.) kullanmaktayız. 6.2. Kargo kaynaklı gecikmeler dışında, canlıların size ulaştığında paketin açılmadan önceki haliyle ölü olması durumunda (DOA – Dead On Arrival), paketi açmadan fotoğraf/video çekip bize iletmeniz gerekmektedir. 6.3. Paketi açılmamış halde kanıtlanan ölümlerde, ücret iadesi veya bir sonraki siparişte telafi gönderimi yapılır. Suya alıştırıldıktan sonraki ölümlerden SATICI sorumlu değildir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.